Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour effectuer un retour.

Les articles doivent être en parfait état, non portés et retournés dans leur emballage d’origine avec leurs étiquettes. Les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous ne proposons pas encore de retours gratuits.

À noter: Si vous rencontrez un cas exceptionnel, nous vous remercions de bien vouloir vous rapprocher de notre équipe avant toute démarche.

Échanges

Pour toute demande d’échange, merci de nous contacter à l’adresse suivante : maisonparris@gmail.com, en précisant votre numéro de commande.
L’échange sera effectué une fois les articles retournés reçus et inspectés.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et approuvé, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Délais de traitement

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